在你開始將創業想法付諸實行前，先驗證你的創業想法是否可行吧！

 

Mitchell Harper 是一位典型的連續創業家，過去15年間曾創辦過 5 家公司，現任Bigcommerce Co-founder & CEO，他分享了一個簡單的概念驗證方法，讓其他創業家能夠少走一點冤枉路。

你知道Bigcommerce在第一個產品上線前，他們花了5個月的時間，並做了2件事：
1)驗證產品需求

2)一旦驗證了需求，即創建產品

Bigcommerce 打造出成功的服務，也證明了一件事─驗證你的產品/服務想法是否真的有市場需求比任何事都重要。

 

簡單6個步驟讓你快速驗證

1. 寫下你要解決的問題，而不是解決方案

首先，必須要非常清楚你要解決的問題是什麼，可能是和自己相關，也可能是其他人經常有的問題，而你只需要專注在你要解決的問題。

Comment：超過95%創業的題目都會淪為Me2，同樣的一個問題可能會有不同的解決方案，切入點不同，解決方案也會不同，也很難有一個橫空出世的完美解決方案，但無疑問的，最後能獲取市場的企業隻手可數。因此，專注在解決問題才能夠以上帝的視角把問題解決。

2. 確認需求是否為一級(剛性)問題

一級問題─要解決的問題，是你的潛在目標用戶希望能得到解決的前三大問題。但如何驗證要解決的問題是一級問題呢？

首先，你需要先知道通常誰會對你的產品買單，你要建構一個基本的TA輪廓，然後透過邀約的方式，想辦法電話訪談，並擬定訪談大綱，盡可能在短時間內驗證以下問題：

1)是否確實遇到了這個問題

2)這個問題是不否亟待解決的？或是並不在一級問題的範疇

3)目前是如何解決這個問題？

4)他們是否願意付費解決這個問題？

Comment：直接面對市場需求對象，確認市場存在這個問題，而這個問題也是亟需被解決的，否則可能很難獲取市場的青睞。

3.分析市場上已經有的解決方案

從前一個步驟你可以瞭解TA是如何解決這個問題，可能是用競爭對手的產品、外包或其他方式。由於TA可能是用一款特定的產品，也可能是透過使用幾個工具或流程組合來解決這個問題，所以要針對TA的使用行為進行分析。

Comment：試著去從使用者解決問題的邏輯去尋找脈絡，才能找出一個符合UX的解決方案；透過分析現有解決方案與競爭者，才有機會能夠找出使用者解決問題的模式，有競爭者的好處反而是確認這個市場真的存在，反倒是沒有競爭者的市場可能意味著沒有太大的市場發展空間。因此，市場調查與分析是非常必要的一環。

4.找到解決方案中的不足和痛點

從前一個步驟，我們可以瞭解TA解決這個問題的模式，但不論TA用得是什麼樣的解決方案，都要想辦法弄清楚現有解決方案中的不足和痛點，分析其優勢與劣勢，你的產品也可能80%的功能是類似的基礎功能，但至少要有20%的產品功能要比現有產品更好，如此一來，TA才有可能發現你的產品比其他產品好。
若市場上還未能有特定一個解決方案能滿足這個問題，一定要找出其中可能的原因為何？一定找出痛點在哪？可能是時間/複雜度/成本...等。

截至目前，回顧一下目前已經瞭解與確認的項目：

1)一個清晰的問題。

2)和至少20個遇到過這個問題的潛在用戶深度交流過。

3)目前已有的產品和解決方案的不足和痛點在哪裡。

4)你可以清楚描述你將提供的解決方案是比現有的產品和解決方案都要好的，至少有20%的部分是更好的。

comment：這個步驟主要是歸納出前三個步驟的小結論，才能發展出有別於市場上的產品，才能夠找出真正的痛點，並滿足TA更進一步的需求。

5.驗證有人會願意花錢購買你的解決方案

可以試著去觀察競爭對手的發展狀況，包含成長速度、用戶數量、融資投入、大量招聘…等各種跡象，這可能意味著有人願意花錢買這類型的產品。
針對先前鎖定且電話訪談的TA做進一步的溝通，瞭解TA對產品定價的看法，僅先瞭解他們是否有付費的意願即可，然後，還可再對用戶進一步講解你提供的解決方案，主要將20%具有差異性的功能解決清楚並強調其優勢，針對訂價的問題，將會有3種回饋的答案：

1)很直接地告訴你他們不會付費的。

2)繞圈子，不說願意付費，也不說不願意付費。

3)直接告訴你，他們願意付費。

然後，持續挖掘TA回答答案可能的原因，且盡可能釐清。

comment：確認問題是否為一級問題，否則即便再有市場也很難獲取TA願意花錢購買，而後將自己的創新性/差異性/競爭優勢讓TA瞭解，以獲取TA更進一步的想法，除了確認這個問題是一級問題，也確認這是個有價值的市場，並且再次確認這20%的差異，更是吸引TA買單的關鍵。當然，或許訪談中原本預計會付費的TA，在未來推出產品時不見得真正會付費購買，但至少比盲目的開發會好得多。

6.讓潛在用戶參與產品開發過程

假設你所解決的問題屬於一級問題，同時又很多人都願意付費購買，你現在就等於有一批潛在的忠實用戶了。如果你決定繼續向前推進，在開發產品的過程中，你可以在產品功能、產品線框圖、設計等方面向這些潛在的用戶徵求意見和建議。最终，這些潛在用戶中的一部分人很有可能會成為你的首批付費用戶。

comment：前述5個步驟能夠讓你快速驗證市場，如果能在產品上市前先獲取一批潛在忠實用戶，或許未來能透過這批忠實的用戶，打造出更多差異化的功能，相信這個方法在過去許多獨角獸企業的發跡過程中被提到過，顯示若能成功的執行，成功的機率將會大增。

上面的6個步驟完全沒有要你花到一分錢呢！

下一步

到了這個階段，你就可以和大部分新創公司一樣開始了—規劃產品路線，開發出你的最小可行性產品（MVP）了。

除此之外，Mitchell Harper提到，隨著較低的技術(或較低成本)的障礙，要建構一個產品其實很容易，但產品≠公司，一個公司是由付費讓你解決他的問題的客戶所組成的。

更務實的是，不要追求那0.0000000001%的機率讓自己成為下一個Instagram或Snapchat，解決一級問題，相信成功的機率更高。

Reference：Mitchell Harper
The startup framework to validate your idea before you spend $1